El final del correo electrónico se ha predicho muchas veces, pero a pesar de estas predicciones de fatalidad, los trabajadores estadounidenses parecen no poder deshacerse de él..
Según una encuesta realizada por el Centro de Investigación Pew, aproximadamente seis de cada 10 trabajadores que usan Internet en los EE. UU. Mencionan el correo electrónico como "muy importante" para hacer su trabajo, encabezando la lista de las herramientas de trabajo más importantes..
El correo electrónico superó a Internet en su conjunto, lo que el 54 por ciento calificó como muy importante, y se ubicó muy por encima de los teléfonos móviles o inteligentes [24 por ciento], así como los sitios de redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn, que solo el 4 por ciento de los trabajadores consideraron importantes. Sorprendentemente, el uso de teléfonos fijos superó el uso de teléfonos móviles: el 35 por ciento de los encuestados calificó los teléfonos fijos como muy importantes.
A pesar de que los usuarios de correo electrónico están sujetos a ataques de piratería y phishing, así como spam, sigue siendo la principal arteria digital que los trabajadores creen que es importante para sus trabajos, dijo Pew. Desde que se apoderó hace una generación, el correo electrónico no ha perdido el control sobre el lugar de trabajo estadounidense, dijo el grupo de investigación..
El análisis en el informe publicado a principios de esta semana se basa en una encuesta en línea realizada en septiembre a 1.066 usuarios adultos de Internet mayores de 18 años. Los encuestados incluyeron a 535 adultos empleados a tiempo completo o parcial, que constituyen la base del informe.
El uso de Internet no genera distracciones en el lugar de trabajo y no afecta la productividad, dijeron los encuestados. Solo el 7 por ciento siente que su productividad ha disminuido debido a Internet, el correo electrónico y los teléfonos celulares, mientras que el 46 por ciento se siente más productivo, a pesar de que los críticos temen que las herramientas digitales puedan ser una distracción, dijo Pew.
Además, más de la mitad de los trabajadores dijeron que Internet, el correo electrónico y los teléfonos celulares amplían la cantidad de personas fuera de su empresa con las que se comunican. Y casi el 40 por ciento dijo que las herramientas les permiten una mayor flexibilidad en las horas que trabajan, mientras que el 35 por ciento dijo que también comenzaron a trabajar más horas debido a las herramientas digitales.
Mientras tanto, los empleadores están comenzando a cambiar las prácticas con respecto al uso de Internet de los empleados. Poco menos de la mitad de los encuestados dijo que su jefe bloquea el acceso a algunos sitios web, y el 46 por ciento dijo que hay reglas sobre lo que los trabajadores pueden decir o publicar en línea. Esta última cifra se duplicó con creces desde que Pew comenzó a preguntar sobre las reglas de la compañía en 2006.
Loek es corresponsal de Amsterdam y cubre la privacidad en línea, la propiedad intelectual, los problemas de pago en línea, así como la política y la normativa tecnológica de la UE para el Servicio de Noticias IDG. Síguelo en Twitter en @loekessers o envíe sugerencias y comentarios por correo electrónico a [email protected]
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