La economía digital nunca duerme y nunca deja de moverse. Lo mismo puede decirse de muchos propietarios de pequeñas empresas que trabajan las 24 horas para mantenerse al día con las crecientes demandas de los clientes y la creciente competencia.
La velocidad de los negocios en la economía digital ha requerido que esos dueños de negocios salgan de su zona de confort y se adentren en el complejo y confuso mundo de las TI de pequeñas empresas. Aunque este es un paso difícil para muchos, no pueden negar lo importante que es para la supervivencia de la empresa. Es la única forma en que pueden garantizar que su negocio funcione de manera efectiva. Una red próspera y siempre disponible es simplemente el alma de cualquier negocio moderno..
"La red se convierte en el único punto de falla", dice Richard Jonker, vicepresidente de gestión de línea de productos para pequeñas empresas de NETGEAR. “Si toda su facturación, todos sus sistemas están conectados ahora a una red, incluido su teléfono, esa es su línea de vida. Ese es tu sistema nervioso central.
Las empresas de todos los tamaños comparten esa preocupación. Comparten el mismo conjunto básico de desafíos de TI también, como configuración, mantenimiento, administración, monitoreo y seguridad. Sin embargo, el problema para las pequeñas empresas en particular es que carecen de los recursos internos para enfrentar esos desafíos de manera efectiva. Salesforce.com descubrió que más del 80% de las pequeñas empresas no tienen personal de TI.
Este problema fue el objetivo principal de NETGEAR al desarrollar Insight, una solución de TI completamente robusta pero sorprendentemente simple para pequeñas empresas. "Sin tener un conocimiento súper técnico, aún puede administrar y monitorear redes", dice Jonker sobre Insight.
Una de las principales razones por las que las pequeñas empresas encuentran Insight tan refrescante es su capacidad de administración remota centrada en teléfonos inteligentes. Esto es particularmente beneficioso para los propietarios de negocios ocupados que con frecuencia sienten que necesitan estar en varios lugares a la vez. "Respondes a la forma en que las personas operan", dice Jonker. “Ya no es una economía 9-5; es 24/7. Usted le da más tiempo a la gente de negocios pequeños dándoles administración remota en la pantalla que siempre tienen con ellos: su teléfono inteligente ”.
"Uno de nuestros clientes de prueba, tiene cuatro heladerías y, por supuesto, siempre está en un restaurante cuando hay un problema de red en otro restaurante", dice Jonker. "Con Insight, puede ver estas redes juntas en una sola vista".
El panel de vidrio único de Insight permite a los dueños de negocios unir sus redes de negocios en un portal siempre disponible. Los dispositivos de almacenamiento conectados a la red en cualquier lugar se pueden monitorear a través de la aplicación del teléfono inteligente. Además, la interfaz sencilla de la aplicación permite que incluso los dueños de negocios con poca experiencia en tecnología administren y solucionen problemas de su red sin dificultad. Esa visión transparente y simplificada del estado de su red es un gran salto para TI de pequeñas empresas, así como para revendedores y proveedores de servicios..
Como dice Jonker, "una aplicación que te dice qué está mal, qué pieza funciona y qué no funciona: esa tranquilidad es un aspecto muy importante". El tiempo de actividad lo es todo en estos días.
Los dueños de negocios cuyo éxito se define por su capacidad de interactuar con la economía digital en rápido movimiento lo saben muy bien. Con los aspectos abrumadores de la TI empresarial traducidos a un formato familiar y fácil de usar, Jonker cree que cualquier empresa tiene las herramientas para tener éxito.
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