Con llamadas de voz, WhatsApp puede aprovechar un nuevo crecimiento

El servicio de llamadas de voz de WhatsApp, planeado para finales de este año para aumentar su oferta de mensajes de texto, podría generar una afluencia de clientes y fortalecer la ya firme posición del servicio en la mensajería móvil.

 

TechHive (EE. UU.)

La popular aplicación de mensajería WhatsApp se une al equipo de Facebook.

WhatsApp ofrecerá llamadas de voz basadas en Internet a fines de junio, dijo el CEO Jan Koum el lunes durante un discurso en la conferencia Mobile World Congress en Barcelona, ​​según informes de prensa. Se espera que el servicio esté disponible primero en los sistemas móviles Android de Google y iOS de Apple, y que luego se implemente en otras plataformas como Windows Phone y BlackBerry, según un informe publicado en The New York Times..

WhatsApp ya es un jugador líder en un mercado abarrotado de aplicaciones de mensajería que también incluye KakaoTalk de Corea del Sur y Viber de Chipre. El servicio tiene una enorme base de usuarios: 450 millones de usuarios activos mensuales, según la compañía. Pero agregar llamadas de voz gratuitas podría aumentar ese número si suficientes personas decidieran rechazar las compañías telefónicas tradicionales a favor de Internet.

+ TAMBIÉN EN NETWORK WORLD La mejor tecnología nueva del Mobile World Congress 2014 | Nuestra lista actualizada de historias que salen del MWC +

La expansión podría, a su vez, atraer nuevos usuarios a Facebook, que anunció la semana pasada que estaba adquiriendo la empresa de cinco años por hasta US $ 19 mil millones..

Como funciona ahora, el servicio de WhatsApp permite a las personas usar sus planes de datos de Internet para enviarse mensajes entre sí como una alternativa a pagar a un operador como AT&T o Verizon por mensajes de texto SMS (Servicio de mensajes cortos). Es probable que las llamadas de voz funcionen de la misma manera. WhatsApp se puede descargar y usar gratis durante el primer año; después de eso, los usuarios pueden extender su suscripción por $ 0.99 por año, según el sitio web de la compañía.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ve a WhatsApp como un elemento crítico en la búsqueda de Facebook de conectar a más personas en todo el mundo. Durante un discurso de apertura en la conferencia después del anuncio de WhatsApp, el jefe de Facebook dijo que la aplicación de mensajería móvil realmente valía más de lo que Facebook pagó por ella..

Los ingresos de WhatsApp pueden no estar en línea con el precio que pagó Facebook, dijo Zuckerberg. Pero WhatsApp también puede ser uno de los pocos servicios en el camino para tener más de mil millones de usuarios, dijo Zuckerberg, y eso es lo que lo hace valioso.

No está claro cuáles son los planes de Facebook para monetizar aún más el servicio de WhatsApp. Desde la adquisición, tanto Zuckerberg como Koum han tratado de calmar los rumores de que podrían usar anuncios para ganar más dinero con WhatsApp.

En cambio, Zuckerberg dijo el lunes que Facebook podría incluir WhatsApp como parte del acceso gratuito o barato a Internet en las áreas en desarrollo del mundo, en virtud del proyecto Internet.org de Facebook..

Zach Miners cubre las redes sociales, la búsqueda y las noticias tecnológicas generales para IDG News Service. Sigue a Zach en Twitter en @zachminers. La dirección de correo electrónico de Zach es [email protected]

Únase a las comunidades de Network World en Facebook y LinkedIn para comentar temas que son lo más importante.