El Internet de las cosas industrial promete un salto cuántico hacia adelante en la automatización, la gestión centralizada y una gran cantidad de nuevos datos y conocimientos que a menudo es demasiado tentador para dejar de lado. Pero automatizar el piso de una fábrica o una flota de vehículos está lejos de ser simple, y muchos posibles adoptantes de IIoT están haciendo todo el proceso mal, según los expertos..
Para que la transición a IIoT sea un éxito, el proceso debe ser dirigido por el lado de la línea de negocios de la empresa, no por TI. Los adoptantes exitosos de IIoT enmarcan toda la operación como una cuestión de transformación digital, dirigida a abordar problemas comerciales específicos, en lugar de ser un desafío divertido para los arquitectos de TI para resolver.
[Para obtener más información sobre IoT, consulte los consejos para asegurar IoT en su red, nuestra lista de las compañías de Internet de las cosas más poderosas y conozca la Internet industrial de las cosas. El | Obtenga información programada regularmente al suscribirse a los boletines de Network World. ]Robert Golightly es gerente senior de mercadeo de productos para Aspen Technology, y se describe a sí mismo como un veterano de fabricación de 40 años con "una falta de respeto saludable y saludable por TI", lo cual, dice, con demasiada frecuencia tiene una comprensión insuficiente de cómo la línea de una empresa determinada de negocio realmente opera.
"Esto debería ser impulsado por un resultado comercial esperado", dijo. “En lugar de simplemente afirmar que 'ahora he conectado todos mis activos' o ese tipo de cosas. ¿Qué transformación empresarial lograste realmente?
Este problema es esencialmente universal, ya sea que la compañía en cuestión esté tratando de aprovechar IIoT para abordar problemas de la cadena de suministro, excelencia operativa o cualquier otro problema comercial, e independientemente de la industria en la que opera.
"Creo que somos culpables de hacernos un conjunto incompleto de preguntas", dijo Golightly. “Estamos haciendo las preguntas correctas sobre cómo conectamos A con B, pero creo que la pregunta que nos estamos perdiendo es que, en este nuevo mundo donde hemos derribado los silos y tenemos mejor información, ¿realmente cambiar la forma en que tomamos decisiones?
Los proyectos IIoT necesitan profesionales de tecnología operativa, no solo profesionales de tecnología de la información
Según el director de práctica de 451 Research IoT, Christian Renaud, acercarse a IIoT desde el lado operativo, a través de lo que él llama "la puerta del OT" en lugar de la puerta de TI, es una forma mucho más inteligente de pensar en la implementación.
Si una persona de TI tiene un muro lleno de CCNA en su oficina, es una apuesta segura que esa persona sea miembro de la tribu Cisco, por ejemplo. Pero los expertos de OT tendrán sus propias certificaciones. La única forma en que los tipos de TI entran por esa puerta, según Renaud, es la asociación con las compañías OT que ya saben cómo ingresar..
"Están absolutamente equivocados con IIoT ... porque están llegando a través de sus canales de TI tradicionales", dijo. “Honestamente, cuando miras los datos de nuestra encuesta sobre quién está realmente a cargo de esa decisión de compra, es el CEO, el CFO, y tal vez un tipo más de línea de negocios que es un tipo de transformación digital. ¿Sabes dónde está el CIO? Está allí, en la mesa de los niños, comiendo pollo McNuggets.
La especificidad de los requisitos para un proyecto IIoT significa que el lado operativo del negocio generalmente tendrá una mejor idea de lo que se necesita que el lado de TI.
“Un chico de TI y otro de OT entra en un restaurante, y el chico de TI dice: 'Me gustaría una vaca, un cuchillo y un fósforo'. Y el tipo OT dice: "Me gustaría un bistec", dijo Renaud..
Los riesgos de seguridad de hacer mal IIoT
Una de las grandes ideas erróneas sobre el IIoT es que es un concepto completamente nuevo. Los pisos de fábricas y las estaciones de servicios públicos y otra infraestructura importante se han automatizado en un grado u otro durante décadas. Sin embargo, lo que es diferente es la naturaleza recientemente interconectada de esta tecnología..
Steve Hanna, director principal de Infineon Technologies, dijo que los riesgos de seguridad de IIoT han crecido rápidamente en los últimos tiempos, gracias a una creciente conciencia de los vectores de ataque de IIoT. Una fábrica que nunca fue diseñada para conectarse a Internet, con un montón de equipos heredados sensibles que pueden tener 30 años o más y diseñados para funcionar a través de un cable serie, puede verse repentinamente expuesta a todo el espectro de actores remotos, desde Anónimo a los gobiernos nacionales..
"Hay una herramienta llamada Shodan que le permite escanear Internet para encontrar equipos industriales conectados, y se sorprendería de la cantidad de resultados positivos que se encuentran con esa herramienta, cosas como represas y sistemas de agua y alcantarillado", dijo..
Los descuidos más comunes, según Hanna, son la falta de identificación de dos factores, lo que permite a los piratas informáticos comprometer el equipo que encuentran a través de cosas como Shodan e interconexiones directas entre una red de equipos operativos e Internet..
“Vimos eso, por ejemplo, en los ataques Target de 2009: entraron a través del sistema HVAC. El contratista de HVAC había instalado un módem celular para poder iniciar sesión de forma remota y no tendrían que rodar un camión en medio de la noche si hubiera un problema con el HVAC ".
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