Ryan Block, el ex jefe de Engadget y fundador de GDGT y que ahora está en AOL, solo quería cancelar su servicio de Comcast. Pero cuando llamó a Comcast, el representante no estaba dispuesto a despedirlo fácilmente a menos que Block explicara exactamente por qué quería cancelar su cuenta.
Se produjo un enfrentamiento mexicano con el representante que exigía agresiva y repetidamente una explicación y Block, con lo que solo puedo clasificar como restricción sobrehumana (habría estado escupiendo dientes después de un par de minutos de este BS), rechazando cortésmente responder cada vez.
Afortunadamente para nosotros, diez minutos después del inicio de la llamada, cuando quedó claro que no se trataba de una llamada de servicio al cliente ordinaria, Block tuvo la presencia de pensar para grabar el intercambio que continuó durante otros 8 minutos:
Esto fue una locura pero, sospecho, no extraordinario. Si ha tenido una experiencia similar con Comcast (o cualquier otra empresa), comente a continuación.
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