Con Tableau, SaaS King Salesforce se convierte en una empresa de nube híbrida

Recuerdo un momento en que las personas en los eventos de Salesforce repartían pines que decían "Software" dentro de un círculo rojo con una barra oblicua a través de él. El Sumo Sacerdote de SaaS (también conocido como el CEO Marc Benioff) fue tan firme contra el software instalado local que sus notas clave siempre fueron cómicas..

Ahora, Salesforce está preparado para gastar $ 15.7 mil millones para adquirir Tableau Software, el líder en análisis de datos locales..

En la escala de congelación, esto está a la altura de Microsoft abrazando a Linux o Apple PR personas devolviendo una llamada telefónica. Bueno, sabemos que al menos uno de esos ha sucedido..

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Entonces, ¿por qué una compañía que está tan inmersa en la nube, con un software anti-local, haría una compra tan masiva??

En parte es porque Benioff y la compañía finalmente están llegando a la misma conclusión que la mayoría de los demás: la nube híbrida, una combinación de sistemas locales y nube pública, es la ola del futuro, y los juegos de nubes puras son minoría.

La realidad es que los datos son híbridos y no se encuentran en una sola ubicación, y Salesforce finalmente lo reconoce, dijo Tim Crawford, presidente de Avoa, una firma de asesoría estratégica de CIO..

"Veo que la adquisición de Tableau por parte de Salesforce se trata menos de entrar en el juego local, ya que es una realidad del mundo en que vivimos. Salesforce necesitaba una herramienta de análisis sólida que fuera mucho más allá de su capacidad existente. Tableau fue esa herramienta ", dijo.

Salesforce también comprende que necesitan una mejor comprensión de los clientes y esas ideas de datos que impulsan las decisiones de los clientes. Crawford señaló que esos datos son tanto locales como en la nube. Está en Salesforce, otras soluciones y la gran cantidad de hojas de cálculo de Excel distribuidas en los sistemas de los empleados. Tableau cruza los límites híbridos y ofrece una forma sencilla de visualizar datos. 

Salesforce tenía funciones de análisis como parte de su plataforma SaaS, pero estaba orientada a su propia plataforma, mientras que todos usan Tableau y Tableau admite todo tipo de análisis..

"Hay una gran superposición entre los clientes de Tableau y los clientes de Salesforce", dijo Crawford. “Los datos están en todas partes en la empresa, no solo en Salesforce. Salesforce hace un gran trabajo con sus propios datos, pero Tableau lo hace muy bien con datos en muchos lugares porque no está vinculado a una plataforma. Por lo tanto, se abre de dónde provienen los datos y las ideas que obtienes de los datos ".

Crawford dijo que una vez que se realiza el acuerdo y Tableau se encuentra bajo algunos bolsillos más profundos, la organización puede innovar más rápido o hacer cosas que antes no podían hacer. Sin embargo, eso apenas indica que Tableau estaba luchando. Obtuvo $ 1.16 mil millones en ingresos en 2018.

Crawford también espera que Salesforce empuje a Tableau para abrir nuevas posibilidades de información de los clientes al desbloquear los datos de los clientes dentro y fuera de Salesforce. Un desafío para las dos compañías es mantener esa neutralidad para que no pierdan la capacidad de usar Tableau para actividades no centradas en el cliente.

"Es una forma hermosa de visualizar grandes conjuntos de datos que no tienen nada que ver con la centralidad del cliente", dijo..

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